社長ブログ
1.232020
改めて名札の 役割について2/2
前号のつづきになります。
名札の価格を仮に1枚1,000円とします。
1000円で1年間(営業日で250日)使用したとします。
1000円÷250日=4円
1日4円でお客様と社員さんとの関係を良好にしています。
なんと2年間ご使用いただけば、2円になります。
さらに、社内の評価と連動させて名札を階級ごとに変更したり
社内基準を満たすと追加で★をつけるなど運用しだいで
一層パフォーマンスが向上します。
某有名ファストフードやコンビニエンスストアーで長年この
手法が使われているのも納得です。
また、社員さんのモチベーションUP(気分転換)などの
一環として名札のリニューアルもおススメです。
毎年名札を変更することで、新たな1年を4円で実感することが
できます。
季節ごとに名札をご用意頂くことで、お客様からの好感度と
ともに、社員さんには4半期という期間を自然に意識づけ
することもできます。
その他、名札の下に「本日のオススメ」などのプレートで
広告など可能性は無限大です。
記載しきれないこともたくさんございますが、
少しでも名札の価値・効果を知って頂けたらありがたいです。